L'effet Cobra : ces incitations qui sont...désincitatives ! [Frédéric Fréry]

Xerfi Canal 2025-02-20

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Dans votre entreprise, il existe très certainement des systèmes d’incitation, supposés encourager certains comportements considérés comme bénéfiques, et, réciproquement, des systèmes de sanction, censés décourager des comportements a priori délétères. Les systèmes d’incitation prennent généralement la forme de récompenses, de primes ou de bonus, alors que les systèmes de sanction incluent des blâmes, des mises à pied, voire des exclusions. [...]

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