Mesmo antes da data oficial da Black Friday, que acontece nesta sexta-feira (28), mais de sete mil reclamações já foram registradas. Os clientes mencionam atrasos, produtos inexistentes e falsos descontos. Apesar das reclamações, os comerciantes esperam movimentar em torno de R$5,4 bilhões.
Reportagem: Danúbia Braga


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