La mission du chef de magasin pourrait se résumer ainsi : donner envie d'acheter aux clients. Pour cela, il fait en sorte que ses produits soient bien présentés et que les locaux soient propres. Bon gestionnaire, polyvalent et dynamique, il contrôle, organise et corrige, si nécessaire, les habitudes de son équipe, sans perdre de vue les objectifs qui lui sont fixés.