Após sua mãe morrer em um incêndio, a jovem Anna tenta o suicídio e vai parar em uma clínica. Dez meses depois, Anna continua sem lembrar o que aconteceu na noite da tragédia, mas apesar disto o médico lhe dá alta. Anna é então levada de volta para casa por seu pai, Steven, um escritor de sucesso. Lá, encontra Rachel, a então enfermeira de sua mãe que agora virou sua madrasta, além de sua irmã Alex. Logo, Anna passa a ser assombrada por fantasmas que a fazem acreditar que Rachel matou sua mãe.