http://www.usinenouvelle.com/article/jean-claude-volot-il-faut-re-humaniser-les-relations-sociales.N140383

Jean-Claude Volot aux Assises de l'industrie 2010
A l’occasion des Assises de l’Industrie, Jean-Claude Volot a tiré pour L’Usine Nouvelle TV un premier bilan de son mandat de médiateur des entreprises, un an après sa prise de fonctions : « lors des Etats généraux de l’industrie et de la médiation du crédit, nous avons réalisé qu’il y avait un grand besoin de rétablir le dialogue entre les donneurs d’ordre et les sous-traitants et de sortir de la situation de conflits permanents. Il faut ré humaniser les relations sociales, car il n’est jamais bon de se parler par avocats interposés. C’est le rôle du médiateur que de revenir sur 30 ans de relations basées sur la peur ».