"Pôle emploi maltraite autant ses usagers que ses employés"

L'Expansion.com 2010-11-25

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Marion Bergeron a été recrutée en CDD de six mois à Pôle emploi en plein cœur de la crise. Agressivité des chômeurs, conseillés débordés et en souffrance, inefficacité du système… Elle nous raconte sa brève mais violente plongée dans une ex-agence ANPE de banlieue parisienne.
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