Au même titre que les données enregistrées dans "la boite noire "d'un avion, les services d'urgences exigent de pouvoir enregistrer les données de conversations, les conserver et s'en servir en cas de litiges sur un système qui ne pourra pas être mise en cause. Cela implique un enregistrement non falsifiable, sans répudiation et certifié tierce partie.
La fiabilité des données enregistrées au moyen des produits assmann telecom comprend quatre éléments : l'intégralité, la précision, l'exactitude/authenticité et la validité.