Quelques jours après l'incident technique ayant affecté, le 6 juillet, l'ensemble du réseau orange mobile, la commission des affaires économiques du Sénat a auditionné Stéphane Richard, PDG d'Orange, sur l'origine de la panne et ses conséquences. Selon ce dernier, c'est une mise à jour logiciel qui coûterait plusieurs dizaines de milliers d'euros à l'entreprise qui serait à la source de l'incident. Cette panne a affecté près de 30 millions de personnes pendant plus de 12 heures le 6 juillet dernier.
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