Xerfi Canal présente l'analyse de Frank Benedic, directeur de Directeur de Xerfi-Precept

18% de croissance en 2012 ! Le e-commerce semble se jouer de la crise. Mais en apparence seulement, car la rentabilité n'est pas toujours au rendez-vous. De nombreux business models ne font en effet toujours pas la preuve de leur rentabilité. Prenez Pixmania, Mistergooddeal, la Redoute ou encore GrosBill : aucun ne gagne encore vraiment sa vie sur Internet. Alors pourquoi ce problème de rentabilité du e-commerce ? Plusieurs éléments peuvent être avancés. D'abord, celui de l'équilibre de départ des modèles économiques. Je m'explique. Trop souvent encore les coûts réels du commerce en ligne sont sous-estimés. Avec les coûts liés au référencement, à la logistique, à l'ergonomie du site et j'en passe, la facture a une fâcheuse tendance à déraper. Mais c'est le prix à payer pour capter l'attention des internautes, les attirer sur votre site et les faire acheter ! Côté revenus, 2 problèmes majeurs se posent. [...]

Frank Benedic, E-commerce : rentabilité ne rime pas avec discount, une vidéo Xerfi Canal

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