Di era gubernur baru DKI Jakarta, Anies Baswedan, sederet permasalahan warga lain juga masih menanti untuk diselesaikan. Gubernur Anies pun, melakukan evaluasi atas posko layanan pengaduan warga yang biasanya ada di Balai Kota. Gubernur Anies Baswedan pun, berencana untuk mencarikan solusi agar warga tak perlu jauh-jauh ke Balai Kota untuk mengadukan masalahnya.