■ 최영일 / 시사평론가, 손정혜 / 변호사


동계올림픽이 진행 중인 지역의 음식점들이 손님들의 노쇼로 지금 골머리를 앓고 있다고 합니다.

[인터뷰]
그렇습니다. 특히 평창의 횡계리 한 고깃집이 문제가 됐는데요. 네 곳에서 개막식날 예약을 받았습니다. 모두 다 시청과 구청 측에서 예약을 했다고 하는데 220명이 예약이 됐는데 단 한 곳도 당일날 예약을 지키지 않았다는 거예요.

220인분을 준비하려고 하면 적어도 재료값만 500만 원어치를 준비를 했고 직원들 세팅은 말할 것도 없고 단체손님을 받았기 때문에 개별로 예약하는 사람들은 또 못 받지 않았습니까? 그러면 사실 매출 이익에 대한 손해는 더 클 겁니다.

그런데 두 곳은 아예 전화도 없었고 두 곳은 오후 4시경에야 취소한다라는 전화를 했다고 합니다. 아마 사장님 입장에서는 큰 손실을 받았을 텐데 또 이런 예약 부도를 한 사람들이 시청, 구청 공무원들이라는 겁니다.

더군다나 지역사회 공무원들이 지역사회 자영업자인 식당들한테 이런 손해를 입힌 부분에 대해서 많은 사람들이 우리 노쇼 문제 굉장히 많이 거론됐는데 재발방지책이 있어야 하지 않을까 하는 생각을 하고 있습니다.


그런데 공무원들이 노쇼의 주인공이라고 하니까 더 충격적인데 말이죠. 지역 주민들한테 더 봉사를 해야 되는 것 아니겠습니다. 왜 이런 상황이 나타나는 거예요?

[인터뷰]
지금 저는 많은 기사들이 우려했던 노쇼가 없는 평창동계올림픽. 이건 뭐냐하면 처음에 티켓 판매율이 저조해서 걱정을 많이 했는데 개막식부터 꽉꽉 찼지 않습니까? 물론 비인기종목들은 비어 있는 좌석이 보이지만 많은 국민들이 모여서, 외국인들이 와서 정말 흥행이 잘 되고 있단 말이에요.

그런데 보이지 않는 이면 사각지대, 바로 식당이라든가 숙박업소. 여기는 떼돈을 벌 것으로 생각을 했는데 대목인 줄 알았는데 이런 일이 벌어졌고 그 주체가 공무원이었다. 지난해 나온 게 노쇼 위약금 물도록 한다, 이거 정부 추진 사안입니다.

왜냐하면 노쇼로 너무나 많은 요식업종이 피해를 보고 있다 보니까. 저는 이 규정이나 법률이 아직은 통과되지 않아서 면피할 수 있는 부분들은 많아 보이지만 해당 공무원들은요. 특히 연락을 안 한 팀, 그냥 해당 시간에 안 가서 재료를 다 버리게 만든 그러한 예약자들은 이거 일정 부분 손해를 배상해야 되지 않는가, 윤리적으로라... (중략)

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